واحد روابط عمومی، دیدهبان و پل ارتباطی خیریه با جامعه است. مهمترین رسالت این واحد، پایبندی به اصول شفافیت، پاسخگویی و حفظ کرامت انسانی در تمامی فرآیندهای اطلاعرسانی است. از جمله وظایف کلیدی این واحد میتوان به تبیین دقیق اهداف و دستاوردهای مجموعه برای خیرین، مستندسازی اثرگذاری اقدامات خیریه، مدیریت و تقویت شبکه حامیان و داوطلبان، و همچنین صیانت از اعتبار و هویت برند خیریه در افکار عمومی اشاره کرد. روابط عمومی با هدف تسهیل مسیر یاریگری، متعهد به ترویج فرهنگ نیکوکاری از طریق بسترهای رسانهای و ایجاد تعاملی سازنده و پایدار با عموم مردم است.
